FAQ
よくあるご質問
ご相談・見積りについて
- 小さな工事もお願いできますか？
- もちろんです。
トイレや洗面化粧台だけの交換工事もお気軽にご相談下さい。
- 見積は無料ですか？
- もちろんです。
お気軽にお問い合わせください。現場下見も無料でお伺いします。
- 家の図面が無いのですが、それでも大丈夫ですか？
- 大丈夫です。 担当者が詳しく採寸させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
- リフォームローンの取り扱いもありますか？
- もちろんです。 複数の金融機関と提携しているので、お客様に適したお支払プランを提案いたします。 金利も相場よりお安く設定しております。
- 新築した時の住宅ローンが残っているけど、新たにリフォームローンを組む事もできますか？
- 可能です。詳しいご説明をさせて頂きますので、是非ご相談下さい。
- 日中は主人が家に居ないので、男性営業マンが自宅を下見に来る事に抵抗があるのですが？
- 当店では女性設計士が常駐しているので、女性が現場下見に伺う事も可能です。
- 自宅以外の場所でも打合せできますか？
- もちろん大丈夫です。 当店の打合せスペースや、メーカーショールームでご相談を受ける事が出来ます。 ショールームの予約もお任せ下さい。
- 値段は高くない？
- リフォーム価格には自信があります！ 当店は元々、システムキッチンやユニットバスを全国販売している「水まわり問屋」なので、他のリフォーム店さんが当店から住宅設備を仕入れる程です。
- システムキッチンやユニットバスは自由に選べますか？
- 選択の自由度の高さが当店の魅力です！ 一般的なリフォーム店さんは自社の得意なメーカーを標準仕様にしていますが、当店は“全てのメーカーが得意”です。 メーカーもシリーズもオプションも全て自由に選べるので、こだわり派のお客様にもご満足頂いています。
- どんな商品を選べば良いかアドバイスしてもらえますか？
- お任せ下さい！ リフォーム専門店の豊富な商品知識を基に、お客様の希望にベストマッチした住宅設備をご案内します。
- 希望の予算内でプランを提案してもらえますか？
- もちろん大丈夫です。 予算内で無理なくリフォーム出来るプランをご提案いたします。
工事について
- 水まわりが使えない期間はどれくらいですか？
- 工事の内容にもよりますが、キッチンやユニットバスの素取換えなら、最短３日間で工事完了します。 水まわりが長期間使えないと、とてもストレスになりますし、無駄な出費も増えてしまいます。そこで当店は徹底した工程管理で迅速なリフォーム工事を提供しています。
- 土日の工事は可能ですか？
- 大丈夫です。お客様のご都合にあわせてスケジュールを立てさせて頂きます。
- 住みながらのリフォームは出来ますか？
- 当店でのリフォームは、殆どの場合は住みながらのリフォーム工事となります。
家全体の大規模な工事以外は、仮住まいは不要とお考え下さい。
リフォーム後について
- 工事が終わった後のアフターフォローは？
- 当店は素早いフォロー対応が自慢です！ 建材メーカーとも連携して迅速なサービス体制をとっております。
- リフォーム保証書を紛失してしまいました。再発行してもらえますか？
- もちろん大丈夫です。無料で再発行させて頂きます。